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運(yùn)營(yíng)商用Immersion觸控反饋提高客戶的忠誠(chéng)度

文章來(lái)源：Immersion 作者：frank 發(fā)布時(shí)間：2009年11月24日 點(diǎn)擊數(shù)： 次

Network operators 可抵消號(hào)碼攜帶性,、商用手機(jī)硬件和語(yǔ)音業(yè)務(wù)停滯的影響,，表現(xiàn)在：

  • 開發(fā)簽名用戶體驗(yàn)和服務(wù),，鞏固品牌識(shí)別
  • 提高ARPU
  • 降低客戶流失

    觸摸最普遍的人體感覺,，因此運(yùn)營(yíng)商如能將觸控回饋技術(shù)完美地溶入到品牌識(shí)別及服務(wù)體系中，將會(huì)提高客戶的忠誠(chéng)度,。

    運(yùn)營(yíng)商如希望為用戶提供高端觸摸手機(jī)體驗(yàn),，就必須：
    1. 手機(jī)中嵌入式TouchSense® 控制器，包括：
  • TouchSense API 綁定為第三方應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境（Java,、BREW等）
  • 觸摸條控制媒體播放器,、手機(jī)鈴聲及其他音頻和視頻文件

    2. 設(shè)計(jì)品牌增強(qiáng)觸摸效果的手機(jī)開關(guān)機(jī)、嵌入式鈴聲和提示,，以及簽名服務(wù)互動(dòng),。
    3. 開發(fā)核心數(shù)據(jù)服務(wù)如SMS和MMS，支持下一代觸摸增強(qiáng)消息結(jié)構(gòu),。
    4. 第三方內(nèi)容供應(yīng)商可使用全真觸摸效果下載游戲,，并通過(guò)早期使用計(jì)劃推動(dòng)觸摸屏手機(jī)的使用,。
    5. 通過(guò)用戶門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的重點(diǎn)顯示，使手機(jī)用戶容易下載觸摸屏應(yīng)用內(nèi)容,。